SUITE SOFTGUARD

MONITORAMENTO WEB

Atendimento simultâneo de eventos, Visualização de eventos pendentes e em espera em uma única janela, Realizar chamadas Volp, Designar Serviços, Técnicos durante o disparo eventual de um alarme, Automonitoramento, Multiprocessamento com seleção individual de eventos, Controle de horário de aberturas e encerramentos, diário.

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TRACKGUARD – MONITORAMENTO MÓVEL GPS DE VEÍCULOS, PESSOAS E ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Este módulo permite realizar o acompanhamento e monitoramento de diferentes dispositivos GPS e relacioná-los às contas dos clientes da Central Receptora. Permite ver o posicionamento em cartografia, emitir relatórios e históricos de posição com filtros (por dispositivo, entre datas) histórico de rota representada graficamente, ativação/desativação/modificação das contas das unidades móveis, inclusão de fotografias e dados dos dispositivos.

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VIDEOVIGILÂNCIA

Desenhado para integrar vídeo e áudio nos eventos de alarme recebidos na central de monitoramento de forma simples e intuitiva, a pedido do operador ou simplesmente seguindo rotinas de verificação ou controle periódico.

A importância da videovigilância encontra-se na considerável diminuição do número de alarmes falsos e do tratamento mais eficaz dos eventos.

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LOGGER – GRAVAÇÃO DE CHAMADAS

A totalidade das chamadas entrantes ou que saem da central serão digitalizadas e gravadas no HD. O sistema relaciona a chamada à conta do assinante. O hardware necessário para a captura de áudio é fornecido junto com o módulo e consta de interfaces de captação externas.
As buscas podem ser feitas por data, hora, número de entrada ou saída, assinante e/ou comentários do operador.

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SERVIÇO TÉCNICO

São suas funções gerenciar integralmente o serviço técnico ao cliente, permitindo fazer pedidos de assistência a partir de diversos setores, programando as rotinas de manutenção preventiva periódica, designar técnicos, veículos e materiais, identificando custos e atrasos envolvidos em cada pedido, conhecendo o estado de implementação passo a passo, avaliar a produtividade de forma personalizada e tendo a estatística dos serviços mais solicitados, gerando assim informações estratégicas da área técnica da sua empresa.

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ACESSO WEB DEALER DESKTOP – MONITORAMENTO PARA ATACADISTAS

Gestão integrada para oferecer serviço de monitoramento para atacadistas. Permite a expansão territorial de seu negócio, garantindo aos Revendedores a manutenção e gestão das suas contas. Inclui ativação/desativação/modificação completa de contas de acordo com o perfil de usuário, relatórios e históricos de alarmes e auditoria das ações para o administrador da central.
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ACESSO WEB DEALER MOBILE VIEW

Dá acesso aos distribuidores através de smartphones e tablets à informação de seus assinantes no sistema. O distribuidor poderá visualizar os dados completos dos clientes como: endereço, telefones, regiões, contatos e visualizar também o histórico de eventos recebidos. É uma ferramenta de uso fácil e prático para o Revendedor; oferecendo portabilidade à gestão e auditoria imediata.

ACESSO WEB CLIENTE CORPORATIVO

Este módulo foi especialmente desenhado para dar aos clientes corporativos o controle de suas contas, dando acesso aos usuários à informação de seu sistema de alarme. O cliente fará o seu login e após selecionar uma conta poderá visualizar os seguintes dados: endereço, telefones, contatos, região, últimos eventos recebidos, notificações por SMS, estados dos serviços técnicos, assim como também poderá solicitar vídeos e gravações de chamadas.
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WEB RELATÓRIO A AUTORIDADES DESKTOP

Os eventos que entram na central receptora serão direcionados às autoridades competentes ou a centrais de monitoramento secundárias (subestações). A informação recebida nos terminais remotos através do sistema Desktop Web é detalhada. Todas as ações realizadas pelo operador remoto serão registradas para auditoria posterior.
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CRM DESKTOP – VENDAS E PROMOÇÕES

Gestão integrada de contatos. Permite construir campanhas de marketing, acompanhamento de prospectos de vendas, cotações, listas de preços, promoções, correspondēncias, calendário de reuniões, programar visitas comerciais, entre outros. Seus principais objetivos são: atrair e ganhar novos clientes, manter os clientes atuais, atrair os clientes antigos e reduzir custos de marketing e serviço ao cliente.

MONEYGUARD – FATURAMENTO E COBRANÇAS

Gera de forma automática a emissão de faturas ou notas fiscais pelos serviços prestados ao cliente, por categorias de assinantes ou revendedores, por grupos ou por tipos de conta, de acordo com as tabelas de preços, e de forma periódica segundo o contrato de cada cliente.

Estes são alguns

Nosso
Partners

Integrações

Receptoras de monitoramento

Receptores de com transmissão direta

Dispositivos móveis de monitoramento por GPS

Controle de rondas on-line (GPRS)

Equipamentos para vídeo verificação

Equipamentos de controle de acesso monitorado

Comunicadores IP (ETH-GPRS)

Detecção perimetral monitorado

Monitoramento por rádio

Domótica - Comandos à distância

Cercas elétricas monitoradas

Alarmes comunitários

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