SMARTPANICS

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O Aplicativo global para a comunicação de emergências e gestão de incidências

SmartPanics é um aplicativo de comunicação que permite ao usuário relatar incidentes às autoridades de maneira fácil e rápida, com múltiplas funções de controle e gerenciamento. Possui 5 botões totalmente personalizáveis:

Graças a conexão on-line do SmartPanics com a central de monitoramento os usuários são beneficiados com atenção personalizada para cada um dos incidentes relatados através do aplicativo. Ao enviar um alerta, o usuário também pode acessar diferentes funções multimídias para complementar o envio do evento, como:

Assista ao vídeo de demonstração

Como registrar aos usuários do App:

Porque usar SmartPanics:

Principais Funções

SmartPanics permite enviar eventos de emergência, assistência ou incêndio informando a localização exata para central de monitoramento.

Esses botões em tamanho ampliado são ajustados automaticamente de acordo com os serviços que o cliente final define. Por exemplo: existem empresas que oferecem apenas monitoramento para os botões SOS e Assistência, neste caso para “Meus alarmes”, estarão visíveis 2 botões ocupando o total da tela.

Envia um evento para central de monitoramento

SOS/Pânico

Incêndio

Assistência

A Caminho

O botão A CAMINHO permite acionamento passivo, por contagem regressiva de tempo ou por tempo de chegada no destino, ativando uma “Escolta Virtual”. Esta funcionalidade contempla envio de fotos automáticas durante o trajeto e de envio imediato de alertas. Pode-se programar um aviso personalizado aos contatos registrados informando a chegada ao destino indicado e o tempo de duração até o mesmo. 

Alguns minutos antes do término do tempo programado o usuário receberá um alerta para evitar o acionamento de alarmes falsos, permitindo que a contagem regressiva seja estendida no caso de atraso, ou a contagem regressiva seja cancelada no caso de chegada.

Se o tempo chegar a zero a central de monitoramento será notificado imediatamente, indicando a localização da pessoa em situação de emergência e incluindo a possibilidade de ativar remotamente a câmera e o microfone para ver e ouvir o que está acontecendo.

Estou Aqui

O botão ESTOU AQUI visa informar de forma simples e imediata a posição exata do usuário no mapa, informando aos administradores do grupo por meio de uma mensagem push de sua localização, com a possibilidade de adicionar uma mensagem escrita, áudio, foto e vídeo (por exemplo, em uma família os pais acompanhar a trajeto do filho adolescente à chegada na casa de um amigo ou em uso comercial, um vendedor ambulante na chegada à casa do cliente).

Minhas Contas

Oferece acesso a todas as contas de monitoramento do usuário estabelecidas. Possui capacidade para visualizar os últimos eventos, no relatório ou mapa, com diferentes filtros por tipo de evento e quantidade dos mesmos. Também, permite acessar a conta e visualizar toda a informação de cada uma delas, dados gerais, usuários, regiões, contatos, horários, chamadas, notificações, informação do painel de alarme, etc.

A NOVA DEFINIÇÃO DE SEGURANÇA

Minhas Unidades Móveis

O usuário pode ter acesso a seus veículos e visualizar no relatório ou no mapa a última localização de cada um, além dos trajetos, históricos, visualizar eventos, gerenciar dados e informar mudanças. Esta funcionalidade precisa que na instalação esteja disponível o módulo TrackGuard.

Meu Grupo

Permite reunir o controle da segurança familiar ou de um grupo de trabalho, integrando as Apps de SmartPanics de vários membros podendo ter categoria de coordenador ou membro. Os coordenadores podem visualizar a localização atual e histórico dos membros, visualizar seus eventos, definir múltiplas geo posições de alerta por chegada ou saída e mudar sua configuração de monitoramento. A velocidade máxima de cada usuário pode ser definida e assim gerar alertas por excesso. Os alertas são notificados através dos mecanismos de notificação do SoftGuard por e-mails ou SMS a todos os interessados.

Geocercas

Podem definir-se geocercas de inclusão ou exclusão para cada usuário membro. As mesmas podem ser criadas a partir das APPs dos administradores e o sistema faz o upload e ativa-os nos APPs dos membros. Uma vez criadas as geocercas, os alertas podem ser definidos por e-mail e / ou SMS para que os interessados possam ser alertados sobre a entrada ou saída de um membro a cada zona geocercada.

Rastreamento

Cada APP pode ser configurado para informar a posição ao servidor, de acordo com uma rotina de cálculo de tempo-distância, podendo fixar esses dois parâmetros para cada unidade de acordo com o requisito. Os administradores de um grupo têm o direito de ativar ou desativar o tempo-distância das unidades dos membros. O relatório de posição funciona com o APP em segundo plano, embora não esteja aberto para usuário visualizar.

Meus alarmes

Essa tela é composta por 12 botões extras de comandos personalizáveis como nome é ícones dependendo do serviço que o prestador de serviços deseja fornecer. Permitirá que o usuário do aplicativo faça reclamações e, por sua vez, facilita a digitação, rastreabilidade e elaboração de estatísticas pela central de monitoramento.

Minhas Câmeras

Integra no aplicativo a possibilidade de que o cliente acesse suas fontes de vídeo, provenientes de câmeras web, DVR, NVR e outros, para fontes de vídeo compatíveis com RTSP ou com D-Guard. Todos os links de vídeo das contas fixas podem ser selecionados em um menu e, assim, visualizar imagens ao vivo. Esta funcionalidade requer que na instalação se disponha do módulo SG Vídeo.

Notificações

O serviço permite que através dos conhecidos globos, se notifique via APP todos os assuntos de interesse do usuário. No caso de administrador de grupo, você pode receber todos os alertas dos membros do seu grupo. Além de ter ativo os serviços MINHAS CONTAS ou MEUS VEÍCULOS, poderá receber informes de eventos que ocorreram nesses objetos, como uma via alternativa para e-mail ou SMS. Da mesma forma, se podem notificar dicas de segurança, status de conta, promoções e etc.

Botão de pânico

Possui 4 botões para envio de eventos de alarme, localizados na tela principal:
SOS Panic: Envie um evento de pânico para o centro de controle
Incêndio: Envia um evento de incêndio para o centro de controle
Atendimento: Envie um evento de atendimento ou evento de alarme médico para o centro de controle
Em rota: Envia um evento de pânico atrasado para a central de controle.

O botão Bluetooth é fácil de configurar, ele se conecta ao seu dispositivo através de Low Energy. A duração da bateria é de até 2 anos. A distância é de até 30m de distância do seu dispositivo.

Funções Secundárias

Contatos

O APP permite, além do sistema de notificações do servidor, enviar avisos de evento por cada botão de SmartPanics à contatos do interessado. Estes avisos são notificados por SMS e o sistema permite relacionar cada evento com um ou mais contatos.

Teste do sistema

O usuário final tem a capacidade de testar o sistema completo com o botão TESTE. Esta função o localiza no mapa e indica o nome da rua para validar que a localização é correta. Ao mesmo tempo é enviada a localização ao servidor para verificar a comunicação do sistema. Obtendo uma confirmação do servidor, caso tudo esteja correto, indicando além disso, a via de comunicação que o App utilizou para a comunicação.

Configuração

Através deste menu, o usuário pode estabelecer sua conexão ao serviço, definir tempos de eventos e sons de alarmes, opções de segurança por PIN para bloquear acessos não autorizados, ver o LOG de operações e enviá-lo para verificação ao seu prestador, modificar seu rastreamento caso seja coordenar, sugerir novos usuários ao sistema e ler suas condições de serviço.

Modo Oculto

Os usuários do iOS do administrador do grupo poderão ter a função MODO OCULTO que permitirá ocultar momentaneamente sua posição, sem que os outros coordenadores do grupo estejam cientes disso.

Comandos Remotos

A integração de comandos remotos para controle remoto dos dispositivos permite ativar e desativar painéis de alarme, abrir portas ou janelas, ligar e desligar luzes, entre outras funções automazidas.

Force touch

No iOS: na tela inicial do smartphone deverá manter pressionado o ícone do App SmartPanics para acessar "Minhas mensagens", onde estão as notificações push para revisão dos avisos recebidos e o botão SOS para enviar diretamente um alarme.

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