Nova integração Wildix

Integramos com a Wildix para que as chamadas realizadas através dessa plataforma digital possam ser gerenciadas integralmente a partir da SoftGuard. A integração inclui a ativação de um CHAT para estabelecer a qualquer momento a comunicação entre o cliente e a central de monitoramento. Wildix é compatível com o módulo SG LOGGER da SoftGuard para gravação das chamadas telefônicas realizadas. As chamadas telefônicas realizadas pelo Wildix são registradas no módulo SG LOGGER e a prova real do que foi falado é registrada na gestão diária da área de monitoramento.

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