Durante três semanas intensas, marcadas pelo ritmo da Expo Syscom, as diferentes filiais da Syscom no México transformaram-se em espaços de formação, troca de experiências e atualização profissional. Nesse percurso, Hernán Cerimedo conduziu uma tournée de capacitações que combinou proximidade, conteúdo técnico e uma forte abordagem comercial.
Desde o início, a proposta teve um foco claro: não se tratava apenas de apresentar um produto, mas de compreender em profundidade o ecossistema de soluções oferecido pela SoftGuard. Hernán Cerimedo guiou os participantes através do sistema integrado de monitoramento, detalhando módulos, aplicações e modelos de negócio. Cada funcionalidade foi contextualizada em cenários reais, desde a gestão de alarmes até à integração com vídeo e aplicações móveis, permitindo aos vendedores visualizar como essas ferramentas impactam diretamente a operação dos seus clientes.
Ao longo das jornadas, o conteúdo técnico foi combinado com uma visão estratégica. Um dos momentos mais valorizados foi a análise de casos de uso, onde foram apresentadas situações concretas do dia a dia: como responder a diferentes tipos de eventos, como otimizar tempos de reação ou como oferecer soluções escaláveis de acordo com o perfil do cliente. Essas dinâmicas geraram uma troca fluida, na qual as dúvidas transformavam-se em oportunidades para aprofundar conceitos e ajustar abordagens comerciais.
O papel do vendedor ocupou um lugar central em cada capacitação. Longe de uma lógica puramente transacional, a proposta procurou fortalecer o perfil do vendedor como consultor especializado, capaz de interpretar necessidades e traduzi-las em soluções tecnológicas concretas. Nesse sentido, foram trabalhados argumentos de valor, diferenciais da plataforma e estratégias para posicionar o monitoramento como um serviço integrado, alinhado com as novas exigências do mercado.
Mas, para além do conteúdo, a tournée evidenciou a importância do contacto direto. A presença em cada filial permitiu criar proximidade, ouvir as equipas no seu próprio contexto e construir uma narrativa comum entre a SoftGuard e a Syscom. Cada encontro teve a sua própria dinâmica, marcada pela participação ativa dos presentes e por um interesse genuíno em incorporar novas ferramentas à proposta comercial.
Assim, entre apresentações, demonstrações e conversas, as capacitações consolidaram-se como um espaço-chave para fortalecer conhecimentos e alinhar estratégias. Num setor em constante evolução, onde a tecnologia redefine permanentemente as regras do jogo, este tipo de iniciativas não apenas atualiza conteúdos: também potencia aqueles que têm a missão de levar essas soluções ao mercado.
O itinerário incluiu paragens na Cidade do México, Chihuahua, Cancún, Querétaro, Monterrey e Guadalajara. Em cada filial, a cena repetia-se com nuances próprias: equipas de vendas que interrompiam a rotina diária para participar em jornadas onde teoria e prática se cruzavam em tempo real. Ecrãs ligados, demonstrações ao vivo e perguntas constantes marcaram o ritmo de encontros pensados para ir além de uma apresentação convencional.