Suite SoftGuard

ACESSO WEB MANAGER DESKTOP

Tenha uma auditoria completa on-line do seu sistema de monitoramento através de gráficos estatísticos. Analise e faça auditorias do desempenho dos seus operadores. Tenha um controle do tráfego de sinais, alarmes em andamento, contas ativas, eventos em espera por prioridade, alertas com georreferenciamento, evolução de contas em 12 meses, entre outros, dentre as mais de 30 opções em um ambiente 100% gráfico e de simples compreensão.

SMARTSMS

SmartSMS é o novo aplicativo para telefones móveis, desenvolvida pela SoftGuard para gerenciar o envio de mensagens de texto. Essencialmente o aplicativo converte um smartphone em um dispositivo para o envio de notificações por SMS, aproveitando as funcionalidades da plataforma Desktop Security Suite, que permitem que o cliente seja notificado de forma automática e sem intervenção de um operador, ante qualquer evento de alarme recebido na central de monitoramento.   O que necessito para utilizar SmartSMS? - Para poder utilizar este serviço deve...

ACESSO WEB CLIENTE CORPORATIVO

Este módulo foi especialmente desenhado para dar aos clientes corporativos o controle de suas contas, dando acesso aos usuários à informação de seu sistema de alarme. O cliente fará o seu login e após selecionar uma conta poderá visualizar os seguintes dados: endereço, telefones, contatos, região, últimos eventos recebidos, notificações por SMS, estados dos serviços técnicos, assim como também poderá solicitar vídeos e gravações de chamadas. A facilidade de uso deste sistema para o cliente é ter sempre ao...

WEB RELATÓRIO A AUTORIDADES DESKTOP

Os eventos que entram na central receptora serão direcionados às autoridades competentes ou a centrais de monitoramento secundárias (subestações). A informação recebida nos terminais remotos através do sistema Desktop Web é detalhada. Todas as ações realizadas pelo operador remoto serão registradas para auditoria posterior.

CRM DESKTOP – VENDAS E PROMOÇÕES

Gestão integrada de contatos. Permite construir campanhas de marketing, acompanhamento de prospectos de vendas, cotações, listas de preços, promoções, mailing, calendário de reuniões, programar visitas comerciais, entre outros. Seus principais objetivos são: atrair e ganhar novos clientes, manter os clientes atuais, atrair os clientes antigos e reduzir custos de marketing e serviço ao cliente.

MONEYGUARD – FATURAMENTO E COBRANÇAS

Gera de forma automática a emissão de faturas ou notas fiscais pelos serviços prestados ao cliente, por categorias de assinantes ou revendedores, por grupos ou por tipos de conta, de acordo com as tabelas de preços e de forma periódica segundo o contrato de cada cliente. Com este sistema é realizado o acompanhamento das cobranças, indicando o estado das contas correntes, pagamentos, serviços cobrados e por cobrar, atrasos nos pagamentos, incluindo avisos ao operador de monitoramento.

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