TECGUARD


Portfolio Description

App para a gestão integral dos técnicos e instaladores de empresas de segurança

· Atribuição de tarefas

· Controle e relatório de posição

· Acesso a informação do cliente

· Alteração de mudança de conta

· Notificação de chegada e partidas

· Gestão de ordens de serviços técnicos

· Assinatura digital sobre conformidade de obra

O App permite ao técnico gerenciar serviços e visitas para novas instalações, serviços preventivos e corretivos. No App é possível visualizar as informações completas do serviço e a conta do cliente e fazer os registros dos trabalhos realizados. Para a empresa usuária, é uma ferramenta poderosa para auditar a equipe técnica, validar sua posição via GPS e obter um relatório de incidente e um gerenciamento on-line. 

O App TecGuard permite ao técnico:

Conta: consultar as informações registradas por conta selecionada, podendo navegar em cada uma das abas que compõem uma conta de monitoramento. O acesso a essas informações será determinado pelo perfil que é estabelecido para o usuário desde o sistema Desktop.

Situação: A conta de monitoramento suporta 4 situações possíveis: habilitado, não habilitado, modo de teste, teste por zonas e solicitar exclusão. O técnico só pode mudar a situação para “em teste” e “em teste por zonas”.

Últimos eventos: O botão de “Eventos” permitirá visualizar o histórico dos últimos eventos recebidos na conta selecionada.

Dados da conta: Permite consultar toda a informação de referência da conta selecionada podendo navegar em cada uma das abas que compõem uma conta de monitoramento.

Relatório: Permite visualizar um relatório Multi Conta com uma lista dos últimos eventos recebidos em certo período de tempo. Esta ferramenta pode utiliza-se para visualizar eventos em tempo real enquanto se efetuam as provas de funcionamento.

Serviço Técnico: Permite visualizar as tarefas que foram atribuídos a cada usuário técnico. Ao clicar em qualquer ordem de serviço será possível exibir as informações associadas ao pedido de serviço técnico, ou seja, permitirá consultar as informações da conta, o tipo de serviço a ser executado e a programação da visita


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