COMBO: SOFTGUARD SISTEMA COMPLETO 

COMBO: SOFTGUARD SISTEMA COMPLETO 


Portfolio Description

A plataforma SoftGuard Desktop Web foi desenvolvida para dar potência, simplicidade de uso e transportabilidade ao coração operacional de sua empresa. As aplicações estão centralizadas na nuvem privada de sua empresa permitindo o acesso através de qualquer navegador web, incluindo a conexão através de tablets e smartphones.

Algumas das características destacadas: Segurança – Personalização – Portabilidade – Log in Único – Multiusuário

A suíte SoftGuard está composta por vários módulos escalonáveis, 100% integráveis para que sua empresa ofereça serviços inovadores e melhore a operabilidade fazendo os processos totalmente eficientes.

O sistema possui ilimitada capacidade de contas, mas se adapta as necessidades de sua empresa com versões menores de 100,250,500,1000,2000,3000,5000,8000 até 10.000 contas, podendo adquirir a que desejar para começar suas operações e logo quando precisar ampliar sua capacidade simplesmente adquire um upgrade de contas.

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Módulos da suíte:

MONITORAMENTO WEB REMOTO Desenvolvido para o atendimento e processamento de eventos de alarme 100% portátil com toda a potência web aplicada para a descentralização.

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SMARTPANICS Para monitoramento humano, permitindo o envio de eventos através de smartphones, rastreamento e visualização de smartphones do grupo familiar/laboral, visualização de câmeras ao vivo, contas de alarmes e automóveis/GPS em tempo real. 100% personalizado com logos e cores de sua empresa.

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VIGICONTROL Para controle de rondas e vigilantes através de smartphones em tempo real.

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VIDEOVIGILÂNGIA: Desenhado para integrar vídeo e áudio nos eventos de alarme recebidos na central de monitoramento de forma simples e intuitiva, a pedido do operador ou simplesmente seguindo rotinas de verificação ou controle periódico.

SERVIÇO TÉCNICO: São suas funções gerenciar integralmente o serviço técnico ao cliente, gerando assim informação estratégica da área técnica da sua empresa.

LOGGER – GRAVAÇÃO DE CHAMADAS: totalidade das chamadas entrantes ou que saem da central serão digitalizadas e gravadas no hd. O sistema relaciona a chamada à conta do assinante.

MONEYGUARD – FATURAMENTO E COBRANÇAS: Gera de forma automática a emissão de faturas ou notas fiscais pelos serviços prestados ao cliente, por categorias de assinantes ou revendedores, por grupos ou por tipos de conta, de acordo com as tabelas de preços e de forma periódica segundo o contrato de cada cliente.

ACESSO WEB CLIENTE CORPORATIVO: Este módulo foi especialmente desenhado para dar aos clientes corporativos o controle de suas contas, dando acesso aos usuários à informação de seu sistema de alarme.

ACESSO WEB DEALER DESKTOP – MONITORAMENTO PARA ATACADISTAS: Gestão integrada para oferecer serviço de monitoramento para atacadistas.

ACESSO WEB DEALER MOBILE VIEW: Dá acesso aos Revendedores através de smartphones e tablets à informação de seus assinantes no sistema.

ACESSO WEB MANAGER DESKTOP: Tenha uma auditoria completa on-line do seu sistema de monitoramento através de gráficos estatísticos. Analise e faça auditorias do desempenho dos seus operadores.

CRM DESKTOP – VENDAS E PROMOÇÕES: Gestão integrada de contatos. Seus principais objetivos são: atrair e ganhar novos clientes, manter os clientes atuais, atrair os clientes antigos e reduzir custos de marketing e serviço ao cliente.

TRACKGUARD – MONITORAMENTO MÓVEL GPS DE VEÍCULOS, PESSOAS E ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: Este módulo permite realizar o acompanhamento e monitoramento de diferentes dispositivos GPS e relacioná-los às contas dos clientes da Central Receptora.

WEB RELATÓRIO A AUTORIDADES DESKTOP: os eventos que entram na central receptora serão direcionados às autoridades competentes ou a centrais de monitoramento secundárias (subestações).

ADMINISTRADOR DE CERCAS: Permite o gerenciamento das cercas elétricas para a recepção de eventos e visualização em mapa sobre o estado de cada segmento: ativação, desativação, em alarme, falta de energia elétrica, estado do circuito elétrico (aberto ou fechado). Na visualização gráfica é observado o perímetro da cerca instalada com seus respectivos segmentos e os indicadores de eventos com cores diferenciadas para una rápida compreensão e identificação do setor afetado.


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